Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site « UnMonde2Reves » et tout utilisateur effectuant un achat sur le site. Elles s’appliquent à toute vente de guides de voyages téléchargeables réalisée sur le site « UnMonde2Reves ».

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site « UnMonde2Reves » sont des guides de voyages téléchargeables au format électronique. Chaque guide est présenté avec une description détaillée permettant à l’utilisateur de connaître ses caractéristiques essentielles avant l’achat.

3. Prix

Les prix des guides de voyages sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le prix total de la commande est précisé avant la validation de la commande.

4. Commande

L’utilisateur peut passer commande sur le site « UnMonde2Reves » en suivant le processus de commande en ligne. Il devra fournir les informations nécessaires à la facturation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Le paiement est exigible intégralement lors de la validation de la commande.

6. Livraison

Après validation du paiement, l’utilisateur pourra télécharger immédiatement le guide de voyage acheté depuis le mail reçu avec le guide. Aucun envoi physique n’est effectué.

7. Droit de rétractation

Tous les produits vendus sur ce site sont des produits numériques, qui se téléchargent à l’aide d’un lien. Par conséquent, nous ne pouvons accepter aucune demande d’échange ou de remboursement. Tout produit reçu est présumé « utilisé » après téléchargement et/ou ouverture.

8. Service clientèle

Pour toute question ou réclamation, l’utilisateur peut contacter le service clientèle de « UnMonde2Reves » par email à l’adresse unmonde2reves@gmail.com

9. Responsabilité

Le site « UnMonde2Reves » s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité, la fiabilité et la sécurité de son site. Cependant, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de dysfonctionnement du réseau internet.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site « UnMonde2Reves ».

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

En validant sa commande, l’utilisateur déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Fait à Corbas, le 10/04/2024.